Paramos šeimai centras yra mišrių socialinių paslaugų įstaiga, kurioje veikia 3 struktūriniai padaliniai: Bendruomeniniai vaikų globos namai, Šeimos krizių centras , Socialinės globos padalinys. Struktūriniai padaliniai nėra atskiri juridiniai asmenys, jie veikia pagal Paramos šeimai centro nuostatus ir atsako pagal Paramos šeimai centro prievoles.
Misija – mišrių socialinių paslaugų įstaiga, teikianti ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą vaikams, likusiems be tėvų globos, dienos ir trumpalaikę socialinės globą bei atokvėpio paslaugą suaugusiems asmenims turintiems negalią, specialiąsias socialinės priežiūros paslaugas asmenims, kuriems būtina pagalba, užtikrinant jų interesų ir poreikių tenkinimą, sprendžiant problemas, skatinant savarankiškumą.
Vizija – moderni, nuolat tobulėjanti, bendradarbiaujanti įstaiga, užtikrinanti klientų gerovę, saugumą, pozityvią socializaciją ir integraciją į visuomenę, skatinanti visavertę asmens raišką.
Centro vertybės:
Inovatyvumas – domėjimasis naujovėmis ir jų skatinimas, iššūkių nebijojimas ir jų priėmimas, nuolatinis siekis tobulinti visas sritis.
Atsakomybė – atsakomybės prisiėmimas už darbo ir funkcijų kokybę, priimtus sprendimus, pareiginių funkcijų vykdymas.
Profesionalumas – kiekvienas darbas atliekamas kokybiškai ir sąžiningai.
Pagarba žmogui – tai pagarbių, pasitikėjimu paremtų ir rūpestingų santykių kūrimas darbuotojų, darbuotojų ir socialinių paslaugų gavėjų bei socialinių paslaugų gavėjų tarpe.
Bendradarbiavimas – veikimas vieningai vardan bendro tikslo, dalijimasis žiniomis ir patirtimi, geranoriškai padedant vienas kitam.
Konfidencialumas – informacijos slaptumo ir konfidencialumo apsaugos laikymasis.
Komandinis darbas – paslaugų teikimas, situacijų sprendimas, pagrįstas komandinio darbo principu, pasitelkiant įvairių sričių specialistus ir socialinių paslaugų gavėjus.
Lojalumas – pagarba savo įstaigai, kolegoms, paslaugų gavėjams ir jų artimiesiems.
Skaidrumas – visos atliekamos veiklos atvirumas ir sąžiningumas.
Socialinė atsakomybė – prisidėjimas prie aplinkos saugojimo, atliekų rūšiavimas, lietuviškų tradicijų puoselėjimas, nuolatinis vertybių diegimas, darbuotojų ir paslaugų gavėjų saugojimas – apsaugos priemonių aprūpinimas, darbui visų reikalingų priemonių suteikimas.
Paramos šeimai centro tikslai:
1. Užtikrinti likusio be tėvų globos vaiko (toliau – vaikas) globos (rūpybos), ugdymo, sveikatos, socialines paslaugas, sudaryti jam tinkamas artimas šeimai gyvenimo sąlygas ir aplinką, kurioje jis galėtų saugiai augti, tobulėti ir pasiruošti savarankiškam gyvenimui bendruomenėje, užtikrinti ir organizuoti vaikui bendruomenines socialines paslaugas, atitinkančias individualius vaiko poreikius ir skatinančias vaiko savarankiškumą, visapusišką dalyvavimą visuomenėje bei socialinę įtraukti, užtikrinti vaiko teisių ir teisėtų interesų apsaugą ir jam atstovauti;
2. Įgyvendinti Savivaldybės socialinių paslaugų strategiją, socialinėmis paslaugomis, kita socialine pagalba mažinti sunkumus patiriančių šeimų, auginančių vaikus, socialinę atskirtį, ugdyti ir stiprinti jų gebėjimus ir galimybes savarankiškai spręsti savo socialines problemas, sudaryti galimybes kiekvienam vaikui, šeimai gauti individualias, asmens poreikius atitinkančias paslaugas;
3. Užtikrinti bendrąsias ir specialiąsias socialinės priežiūros paslaugas:
3.1. intensyvios krizių įveikimo pagalbos;
3.2. palydėjimo paslaugų teikimą jaunuoliams.
4. Užtikrinti kokybišką dienos socialinės globos, trumpalaikės socialinės globos, laikino atokvėpio globos paslaugų organizavimą ir teikimą Paramos šeimai centro Socialinės globos padalinyje suaugusiems asmenims su proto, psichikos, intelekto ir (ar) kompleksine negalia.
Paramos šeimai centro uždaviniai:
1. Užtikrinti Paramos šeimai centro padalinių veiklą;
2. Stiprinti ir efektyviai naudoti Paramos šeimai centro materialinę bazę, reikalingą bendrųjų ir specialiųjų socialinių paslaugų teikimui;
3. Sudaryti sąlygas Paramos šeimai centro darbuotojų nuolatiniam profesiniam tobulėjimui, rūpintis, kad įstaigoje dirbtų tinkamas asmenines savybes dirbti su vaikais, šeimomis, ir kt. Grupių asmenimis turintys darbuotojai;
4. Rengti ir įgyvendinti iš Savivaldybės biudžeto lėšų, valstybės biudžeto lėšų ar kitų šaltinių finansuojamus projektus, skirtus socialinių paslaugų infrastruktūros plėtrai, socialinių paslaugų kokybės gerinimui ir kt.;
5. Bendradarbiauti su socialines paslaugas teikiančiomis nevyriausybinėmis organizacijomis, siekti didinti socialinių paslaugų įvairovę, prieinamumą ir veiksmingumą.
Paramos šeimai centras, įgyvendindamas veiklos tikslus ir uždavinius, atlieka šias funkcijas:
1. Teikia globos (rūpybos), ugdymo ir socialines paslaugas tėvų globos netekusiems vaikams:
1.1. vertina individualius vaiko ir poreikius, sudaro individualų vaiko socialinės globos planą, jį periodiškai peržiūri, esant poreikiui, tikslina ir įgyvendina;
1.2. įgyvendina vaiko globėjo (rūpintojo) ir vaiko atstovo pagal įstatymą teises ir pareigas, gina globojamo (rūpinamo) vaiko asmenines, turtines teises ir teisėtus interesus bei jį atstovauja;
1.3. teisės aktų nustatyta tvarka administruoja globotinių turtą, tvarko iš globojamų (rūpinamų) vaikų turto gaunamų pajamų ir išlaidų apskaitą;
1.4. rūpinasi vaiko sveikata, ugdymu bei užimtumu, skatina vaiko fizinę, psichinę bei socialinę brandą, sudaro palankias sąlygas vaiko socializacijai;
1.5. bendradarbiauja su vaiko tėvais ir kitais artimais giminaičiais, siekia atkurti ir palaikyti tarpusavio ryšius, sudarančius galimybes vaikui grįžti į biologinę šeimą;
1.6. bendradarbiauja su valstybės ir savivaldybių įstaigomis ir institucijomis, sprendžiant socialinės globos organizavimo ir teikimo klausimus, su vaikų ugdymo ir mokymo įstaigomis, sveikatos priežiūros įstaigomis ir kitomis institucijomis, sprendžiant vaiko mokymosi, sveikatos priežiūros ir kitus klausimus;
1.7. pasibaigus likusio be tėvų globos vaiko globai (rūpybai), pagal galimybes užtikrina tolimesnę pagalbą vaikui, esant poreikiui, teikia vaikui palydimosios globos paslaugas;
2. Organizuoja ir teikia socialinės globos paslaugas įstaigoje suaugusiems asmenims turintiems proto, psichikos, intelekto ir (ar) kompleksinę negalią:
2.1. dienos socialinės globos paslaugas įstaigoje nuo 3 val. per dieną iki 5 dienų per savaitę pagal įvertintą socialinių paslaugų poreikį, savarankiškumo lygį ir sudarytus individualius socialinės globos planus;
2.2. trumpalaikės socialinės globos paslaugas įstaigoje iki 5 parų per savaitę neterminuotai pagal įvertintą socialinių paslaugų poreikį, savarankiškumo lygį ir sudarytus individualius socialinės globos planus;
2.3. laikino atokvėpio globos paslaugas įstaigoje pagal įvertintą socialinių paslaugų poreikį, savarankiškumo lygį, siekiant sudaryti sąlygas asmens artimiesiems pailsėti nuo nuolatinės asmens priežiūros ir (ar) slaugos;
2.4. gavus informaciją apie Socialinės globos padalinio paslaugų gavėjų pajamų pokyčius ar pasikeitus socialinės globos kainai iš naujo įvertina jų finansines galimybes mokėti už socialines paslaugas, parengia aktualias finansinių galimybių mokėti už socialinės globos paslaugas vertinimo pažymas;
3. Teikia akredituotas socialinės priežiūros šeimoms paslaugas, atsižvelgiant į individualius asmens (šeimos) poreikius:
3.1. organizuoja ir teikia intensyvią krizių įveikimo pagalbą bei apgyvendinimą asmeniui (šeimai), atsidūrusiam (-iems) krizinėje situacijoje;
3.2. organizuoja vaiko laikinąją priežiūrą įstaigoje bet kuriuo paros metu, įskaitant švenčių ir poilsio dienas;
3.3. organizuoja ir teikia palydėjimo paslaugų jaunuoliams;
4. Tvarko Paramos šeimai centro teikiamų socialinių paslaugų gavėjų asmens bylas ir kitą įstaigos veiklos dokumentaciją;
5. Vykdo organizacinę, ūkinę ir finansinę veiklą;
6. Užtikrina Savivaldybės biudžeto, Valstybės biudžeto specialiosios tikslinės dotacijos, specialiųjų lėšų ir kitų lėšų efektyvų panaudojimą pagal paskirtį, materialinių vertybių apskaitą;
7. Teisės aktų nustatyta tvarka tvarko buhalterinę apskaitą ir rengia statistines ataskaitas ir kitą informaciją, teikti Savivaldybės administracijai;
8. Atlieka kitas įstatymų, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimų ir kitų teisės aktų nustatytas funkcijas.